[안내로봇 소개] 클로이 안내로봇으로 스마트한 서비스 제공!

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안내가 필요한 공간이 점점 복잡해지면서, 단순한 표지판이나 고정된 안내 인력만으로는 방문객의 다양한 요구를 충족시키기 어려워지고 있습니다.

클로이 안내로봇은 이러한 환경에서 안내·정보 전달·콘텐츠 운영을 하나로 통합할 수 있도록 설계된 서비스 로봇입니다. 사전에 설정된 동선과 안내 포인트를 기반으로 이동하며, 화면과 음성을 통해 방문객에게 필요한 정보를 전달합니다.

전면에 탑재된 대형 디스플레이를 활용해 시설 안내, 프로그램 소개, 공지 사항, 홍보 콘텐츠 등을 동시에 제공할 수 있으며, 터치 인터페이스를 통해 방문객이 직접 메뉴를 선택해 정보를 확인할 수도 있습니다.

이를 통해 클로이 안내로봇은 안내 업무의 효율을 높이는 동시에, 공간의 이미지를 보다 현대적이고 스마트하게 만드는 역할을 수행합니다.

친절한 안내/광고 파트너

클로이 안내로봇은 전시관이나 공공시설처럼 안내가 필요한 공간에서, 방문객에게 정보를 전하고 관람 흐름을 돕는 서비스 로봇입니다.
현장 환경에 맞춰 이동 구역과 안내 포인트가 정리되면, 로봇은 그 동선을 따라 안내를 진행하며 화면과 음성으로 필요한 내용을 전달합니다.

또한 전면 대화면 디스플레이를 통해 시설 안내, 프로그램 소개, 공지·홍보 콘텐츠를 함께 보여줄 수 있어 안내와 정보 전달을 한 번에 해결하는 운영 방식이 가능합니다.
이를 통해 클로이 안내로봇은 안내 업무의 효율을 높이는 동시에 공간의 이미지를 보다 현대적이고 스마트하게 만드는 역할을 수행합니다.

클로이 안내로봇은 디스플레이, 카메라, 각종 센서, 음성 입·출력 장치로 이루어진 하드웨어 구성입니다. 사람과의 상호작용을 위한 화면과 음성 기능, 공간을 인식하고 안전하게 주행하기 위한 센서들이 유기적으로 결합되어 하나의 안내 시스템을 완성합니다.

이러한 하드웨어 구성을 바탕으로 클로이는 단순한 정보 표시를 넘어 전시·시설 안내, 에스코트, 도슨트 역할은 물론 사이니지 광고, 맞춤형 콘텐츠 제공, 생성형 AI 연동 등 다양한 역할을 수행할 수 있습니다.

클로이 안내로봇의 기능

주요 기능

① 안내 / 에스코트

시설 위치 안내, 길 안내, 특정 지점까지 동행

② 사이니지

27인치 화면을 활용한 이미지·영상 홍보

③ 기념촬영/사진 전송

로봇이 찍어주는 사진을 이메일 등으로 전송

④ 콘텐츠/앱 연동 관리

기관 전용 콘텐츠, 웹/앱 서비스 연동

⑤ 다국어 지원

총 13개의 언어 지원으로 외국인 대상 안내 서비스 가능


(유상) Plus 서비스 더 보기

① 도슨트

로봇의 화면과 음성을 통해 장소별 정보 안내

② 보안 모니터링

로봇이 시설물 곳곳을 순찰하며 실시간 모니터링

③ 시간/위치 기반 사이니지

특정 시간대/장소에서 재생할 사이니지 콘텐츠 지정

④ 생성형 AI 대화

대규모 언어 모델 기반으로 다양한 주제의 질문 답변 제공

⑤ 원격 화상 안내

로봇을 통해 시설 관리 직원과 통화 연결하는 서비스

⑥ 보조 교사

로봇 화면에 학습자료를 표시하여 효율적인 학습 및 교육

클로이 안내로봇의 기능은 현장에서 실제로 많이 활용되는 안내·홍보·체험 요소를 중심으로 구성되어 있습니다. 시설 위치 안내와 에스코트, 이미지·영상 사이니지 운영, 기념 촬영과 사진 전송, 기관 전용 콘텐츠 연동, 다국어 안내까지 하나의 로봇으로 유연하게 운영할 수 있습니다.

각 기능은 설치 환경과 운영 목적에 맞게 선택적으로 활용할 수 있으며, 기관에서 제공한 자료를 기반으로 구성·운영됩니다.

어디에서 쓸 수 있을까요?

클로이 안내로봇은 사람들의 이동이 잦은 공간은 물론, 안내·홍보·정보 제공이 필요한 다양한 환경에서 유연하게 활용할 수 있습니다.

호텔·리조트

학교·교육기관

복합몰·쇼핑센터

병원·도서관

전시관·박물관

오피스·공공기관 등

  • 호텔·리조트
    로비와 리셉션에서 체크인 안내, 시설 소개, 웰컴 메시지 제공
  • 학교·교육기관
    교육용 콘텐츠 제공, 행사 안내, IT 기기와 연동된 디지털 교육 환경 지원
  • 복합몰·쇼핑센터
    매장 정보, 층별 안내, 프로모션·이벤트 안내, 광고 콘텐츠 재생
  • 병원
    내원객 대상 시설 안내, 병원 정보 제공 등 스마트한 병원 이미지 제공
  • 도서관
    도서 정보 시스템과 연동하여 도서 추천과 도서 위치 안내, 시설 안내 기능 수행
  • 전시관·박물관
    전시물 설명을 대신해 주는 비대면 도슨트, 관람 동선 안내 역할
  • 오피스·공공기관
    내방객 대상 웰컴 메시지와 시설 가이드 제공 등

공간의 성격에 맞게 안내 중심 / 홍보 중심 / 체험 중심 등으로 운영 방향을 조정할 수 있습니다.

편리한 콘텐츠 관리 시스템(CMS)

클로이 안내로봇은 전용 CMS(Content Management System)를 통해 콘텐츠와 운영 방식을 관리합니다. 메뉴 구성 편집, 사이니지 콘텐츠 변경, 운영 스케줄 설정 등을 관리자 화면에서 처리할 수 있어, 로봇을 직접 조작하지 않아도 운영 내용을 손쉽게 업데이트할 수 있습니다.

  • 화면 콘텐츠 관리
    로봇 화면에 노출되는 이미지·영상 콘텐츠와 안내 화면을 CMS에서 등록·교체합니다.
  • 재생 운영
    시간대·요일·운영 일정에 따라 어떤 콘텐츠를 노출할지 조건을 설정할 수 있습니다. 기본 재생과 조건부 재생은 우선순위로 관리해 운영 흐름이 안정적으로 유지되도록 합니다.
  • 운영 화면
    방문객이 터치로 사용하는 메뉴 구성과 연결 콘텐츠를 CMS에서 편집합니다. 다국어 운영이 필요한 경우, 언어별 문구·콘텐츠를 분리해 적용할 수 있습니다.

제품 상세 스펙

· 기본사양
제품 사이즈(가로x폭x높이)무게센서
510x510x1,500 (mm)80kg라이다/ToF/범퍼/RGBD 카메라 센서
네트워크디스플레이
LTE, Wi-Fi헤드 : 9.2″ LCD 디스플레이
바디(앞/뒤) : 27″ 터치 LCD 디스플레이 x 2개
· 배터리
충전 시간용량연속 주행 시간
자동 : 5시간
(충전대 옵션)
50,000mAh x 25V9시간
배터리 인증
UL2271
· 주행
장애물 인지장애물 회피속도(최대,m/s)
자동 장애물 인지실시간 경로 확인 및 주행1.0 (속도 조절 가능)
주행 너비(최소, cm)가능 주행로
80대리석 / 타일 / 시멘트
요철 / 카페트
· 기본기능
주요 기능컨텐츠 관리언어
시설물 안내, 목적지 동반 길안내, 사이니지 기본 광고, 사진찍기, FAQ 등CMS를 통한 컨텐츠 변경 및 운영 스케쥴 관리한국어, 영어, 중국어(북경/홍콩/대만식), 일본어, 스페인어, 프랑스어, 러시아어, 인도네시아어, 말레이어, 태국어, 베트남어