사무실을 잠깐 비운 사이에도 회사 대표번호로 전화는 계속 들어옵니다.
거래처 일정 확인 전화, 견적 문의, 납기나 AS 관련 연락까지… 통화 한두 번 놓치면 다시 연결이 어긋나고, 같은 내용을 처음부터 다시 설명해야 하는 경우도 생깁니다.
급하게 통화가 이어져도 메모를 남기기 어렵다 보니, 통화가 끝난 뒤 핵심이 흐릿해져 다시 정리하는 시간이 또 필요해지죠.
이제는 사무실 부재중에도 어디서나 대표번호로 응대하고, 통화 내용까지 자동으로 정리하는 방식으로 바뀌고 있습니다.
업무 성과를 높이는 AI 통화 파트너
LG U+의 AI비즈콜 by ixi
‘업무용 통화’를 더 안전하고 효율적으로 관리할 수 있도록 만든 기업 전용 통화 서비스입니다.
퇴근길, 회의 중, 출장 중에도 회사 대표번호로 연결되는 통화 환경을 제공합니다.
전화 한 통에 흔들리던 업무 흐름도, AI비즈콜 by ixi를 활용하면 더 안정적으로 관리할 수 있습니다.
AI비즈콜 by ixi는 단순한 전화 앱이 아니라, AI 기반 업무 효율 기능과 조직 통화 관리, 개인정보 보호까지 한 번에 고려한 비즈니스 통화 플랫폼입니다.
사무실(회사) 전화번호로 통화와 문자 메시지를 주고받을 수 있고, 업무에 필요한 기능을 휴대폰에서 바로 사용할 수 있습니다. 외근이나 출장처럼 사무실 밖에 있어도 내 휴대폰을 ‘회사 전화’처럼 활용할 수 있어 통화 대응이 편해집니다.
자동으로 통화를 녹음하고 텍스트로 변환,
요약된 내용을 바탕으로 AI가 할 일도 추천해드려요.
휴대폰으로 전화를 걸어도 사무실 번호가 표시되어
임직원 개인정보를 보호할 수 있어요.
휴대폰 종류, 통신사 상관없이 이용할 수 있어요.
- 어디서든 사무실 전화번호로 통화 가능
- 임직원 휴대폰 번호 노출 없이 업무 소통 가능
- 아이폰/안드로이드 휴대폰 모두 통화 자동 녹음
- 통화 녹음 후 AI를 통해 텍스트 변환/요약/할 일 추천하여 업무 효율 개선
- 퇴근 후, 휴가 중에는 ‘OFF’버튼 하나로 업무 기능 해제
- 고객과 전화 연결 전, 직원 보호 멘트 자동 재생
- 전화가 오면 최근 통화(AI한줄요약), 문자메시지, 메모가 화면에 표시되어 맞춤 응대 가능
유플러스 AI, ixi(익시)는 LG유플러스가 자체 기술력으로 개발한 AI 브랜드로,
NLP를 포함해 예측, 검색, 추천, 음성 등 다양한 기술 영역을 바탕으로 고객 경험을 확장해 나가고 있습니다.
AI비즈콜 by ixi는 이러한 ixi 기반 기술을 업무 통화 영역에 적용해, 통화 이후의 정리와 후속 업무까지 이어질 수 있도록 돕는 방식으로 활용할 수 있습니다.
어떤 분에게 필요할까요?
이런 분들께 AI비즈콜 by ixi를 추천합니다.
어린이집/유치원
수업 중 급한 전화가 올 때,
교사실에 가지 않고
교실에서 바로 응대하고 싶어요.
학교
개인 휴대폰번호 노출 없이
학부모와 통화하고,
통화 내용을 저장하고 싶어요.
병원
진료실 자리를 비웠을 때도
중요한 전화를
놓치고 싶지 않아요.
협회/종교단체
직원별 전화 없이,
각자의 개인 휴대폰으로
업무를 진행하고 싶어요.
제조업
공장이나 공사장에서 인터넷,
인터넷 전화 등을 설치하지 않고,
사무실 전화번호로 걸려 온 전화를 받고 싶어요.
유통업
외근이 많아서 업무 전화를
휴대폰으로만 받고 싶어요.
또는,
- 매장에 손님이 몰려 바쁠 때 전화 응대가 힘든 사장님
- 휴무일, 개인 사정으로 매장을 닫아야하는 사장님
- 그 외 단순/반복 문의를 많이 받는 사장님
등등… 사장님의 그 고민! U+ AI비즈콜 by ixi가 해결해 드릴게요.
주요 기능
① 개인번호 노출 없이 회사 번호로 전화
· 직원 휴대폰으로 업무 전화를 걸어도 발신자 번호가 회사 번호로 표시되도록 설정할 수 있습니다.
· 통화뿐 아니라 업무 관련 문자 메시지, 주소록, 통화 목록을 업무용으로 분리해 관리할 수 있어 혼선을 줄일 수 있습니다.
② 화면에 상대방과의 주고 받은 내역 표시
· 전화를 받는 화면에서 상대방과 마지막으로 주고받은 통화·문자 내용을 함께 확인할 수 있습니다.
· 미리 적어둔 메모나 자동 생성된 한 줄 요약을 참고해, 상황을 빠르게 파악하고 응대 흐름을 이어갈 수 있습니다.
③ AI가 요약한 내용을 간편하게 전달 가능
· 아이폰, 안드로이드 휴대폰 등 휴대폰 모델과 상관없이 통화가 자동 녹음됩니다.
· 녹음 사실이 따로 안내되지 않도록 설정할 수 있습니다. AI가 녹음 파일을 텍스트로 변환해 요약하고, 통화/회의 내용 중 중요한 내용과 이후 내가 해야할 일을 알려줍니다.
· AI가 요약한 내용은 이메일은 물론 카카오톡 등 메신저로 공유할 수 있습니다.
④ 임직원은 물론 고객을 보호하는 멘트 재생
· 고객과의 통화 시작 전, ‘산업 안전 보건법’에 따른 직원 보호 안내 멘트를 재생할 수 있습니다.
· 통화 녹음 시작 전 안내 멘트가 들리도록 설정해, 미리 고객에게 동의를 구할 수 있습니다.
· [설정] 메뉴에서 원하는 안내 멘트를 선택해 운영할 수 있습니다.
더 똑똑하고 편리한 업무 통화,
AI비즈콜 by ixi로 시작해 보세요.
업무용 전화를 개인 휴대폰으로만 해결하던 방식은 점점 한계가 생기기 쉽습니다.
AI비즈콜 by ixi는 대표번호로 통화하기, 전화 돌려받기, 통화 기록과 요약, 개인정보 보호, 안내 멘트 설정 등 업무 통화에 필요한 기능을 하나로 묶어 관리할 수 있는 솔루션입니다.
전화가 일이 시작되는 순간이라면, 통화 이후의 정리와 후속 업무까지 더 안정적으로 이어갈 수 있도록 도와주는 도구가 될 수 있습니다.
보호는 더 철저하게, 업무는 더 스마트하게. 비즈니스 통화를 AI로 업그레이드해 보세요.
