순천로봇교육과학관에서는 클로이 안내로봇이 관람 안내와 전시 소개를 맡아 꾸준히 운영되어 왔습니다.
최근 과학관 내부 구성과 동선이 새롭게 정리되면서, 로봇이 바뀐 공간에서도 안정적으로 주행하고 안내를 이어갈 수 있도록 재맵핑 작업과 화면 콘텐츠 업데이트가 함께 진행되었습니다.
이번 작업은 ㈜정상커뮤니케이션즈가 현장에서 재맵핑을 진행하고, 변경된 공간 구성에 맞춰 기존 콘텐츠를 정리·보완해 로봇에 반영하는 방식으로 진행했습니다.
클로이 안내로봇, 순천에 가다
전시·박물관이나 과학관을 방문하다 보면, 같은 정보를 접하더라도 안내 방식에 따라 관람 경험이 꽤 달라집니다.
처음 온 관람객은 어디서부터 보면 좋을지, 체험은 어디에서 진행되는지 같은 작은 질문을 자연스럽게 갖게 되고, 그때 가까운 곳에서 바로 도움을 받을 수 있느냐가 공간의 인상을 좌우하기도 합니다.
안내로봇 도입 배경
안내로봇은 사람들에게 필요한 정보를 상황에 맞게 전달하고, 공간 이용을 돕기 위해 다양한 장소에서 활용되는 로봇입니다.
순천로봇교육과학관 같은 체험·전시 공간에서도, 관람객이 머무는 흐름 속에서 공간 소개와 전시 이해를 보완해주고, 아이들도 부담 없이 접근할 수 있는 형태로 안내를 이어주는 역할이 중요해집니다.
이런 형태의 안내를 현장에서 맡아주는 것이 클로이 안내로봇입니다.
클로이 안내로봇의 역할?
순천로봇교육과학관에 도입된 클로이 안내로봇은 사전에 설정된 동선과 안내 지점을 기준으로, 관람객이 자주 찾는 구역을 중심으로 안내를 수행합니다.
단순히 정보를 읽어주는 장치가 아니라, 관람객이 다음 공간으로 이동하거나 필요한 정보를 확인하는 순간에 가까이에서 응답해주는 방식으로 활용됩니다.
또한 순천로봇교육과학관의 클로이 안내로봇에는 시간·위치 기반 사이니지가 적용되어, 특정 시간대에는 정해둔 안내/홍보 화면을 재생하고, 특정 안내 지점에 도착했을 때는 그 장소에 맞는 콘텐츠를 자동으로 표출할 수 있습니다.
- 과학관·로봇 소개
과학관 이용 정보와 주요 안내를 제공하고, 로봇을 소개합니다. - 도슨트 수행
화면의 로봇을 선택하면, 클로이가 해당 위치로 이동해 전시 설명을 이어가는 방식으로 안내합니다. - 참여형 콘텐츠 제공
로봇 퀴즈, 사진 촬영 등 관람객이 직접 참여할 수 있는 콘텐츠를 제공해, 흥미를 유발합니다.
관람객에게 필요한 정보를 안내하고, 로봇들을 소개하고, 공간을 자유롭게 주행하는 안내로봇은 전시·교육 공간에서도 점점 더 중요한 역할을 맡고 있습니다. 이 글에서는 클로이 안내로봇이 어떤 로봇인지, 그리고 순천로봇교육과학관에서는 어떻게 활용되고 있는지 소개해 보겠습니다.
로봇교육과학관, 안내로봇을 품다
전남 순천시 해룡면 여순로 1783-1
TEL : 061-726-5777, 5778
순천로봇교육과학관은 2024년 11월 문을 연, 미래 로봇기술을 직접 체험하고 배울 수 있는 공간입니다. 협동로봇, 돌봄로봇, 드론, VR·XR, AI 체험 등 다양한 콘텐츠가 준비되어 있어 아이들과 가족 단위 방문객에게 많은 사랑을 받고 있습니다.
과학관은 1층과 2층으로 구성되어 있습니다.
협동로봇관(1F)
반복적이고 단순한 작업이 많은 제조, 서비스 현장에서 실제로 활용되는 로봇 자동화 공정을 도입하여, 사람과 로봇이 안전하게 협력할 수 있는 첨단 환경을 구현한 체험 공간
돌봄로봇관(2F)
정서적 교감을 나누는 돌봄로봇, 블록놀이, 인공지능 로봇 직업교육을 한자리에서 체험할 수 있도록 구성된 융합 체험 공간으로, 생활 속 로봇과 미래 기술을 경험할 수 있는 공간
1층은 산업·서비스 현장을 구현한 협동로봇 중심 체험 공간, 2층은 정서 교감과 교육 요소가 담긴 돌봄·교육 로봇 공간으로 층마다 체험 성격이 분명히 나뉩니다.
여기에 클로이 안내로봇이 더해지면서 관람객은 전시 위치와 프로그램 정보를 보다 쉽게
확인할 수 있게 되었고, 과학관 역시 디지털 안내와 홍보를 자연스럽게 강화할 수 있게 되었습니다.
안내 화면에 적용된 텍스트·이미지·영상 콘텐츠는 과학관에서 제공한 자료를 바탕으로,
전시 흐름과 관람 동선에 맞게 로봇 화면에 구성해 적용했습니다.
이제 아래에서, 관람을 이해하기 쉽도록 층별 로봇 구성을 먼저 살펴보겠습니다.
협동로봇관(1F)
1층은 실제 산업·서비스 현장을 옮겨놓은 듯한 협동로봇관입니다.
아래 로봇들이 배치되어 있으며, 이 공간에서 클로이 안내로봇이 함께 안내와 도슨트 역할을 수행합니다.
- 제조체험로봇
제조산업 현장에서 사용되는 실제 로봇공정 ‘조립·커팅·레이저각인’을 구현하여 운영 - 미디어체험로봇
로봇이 촬영하고 편집해 영상을 만들어 주는 숏폼 비디오 제작 서비스 - 공연로봇
스토리와 음악에 맞춰 움직이는 로봇들의 군무 공연 - 팔렛타이징로봇
산업현장에서 로봇이 물품을 팔렛트에 정렬하고 적재하는 작업 현장을 구현 - 기술교시로봇
산업현장에서 로봇이 작업자의 움직임을 인식하여 공정을 수행하는 과정을 구현 - 음성교시로봇
로봇이 작업자의 음성 명령을 인식하여 ‘볼팅, 머신텐딩, 조립’ 작업을 수행 - 누들요리로봇
재료를 골라 그릇에 담아 주면 로봇이 레시피대로 맛있게 요리하는 과정 시연 - AI화가로봇
카메라를 통해 얻은 이미지의 선을 인식하여 드로잉 방식으로 빠르게 얼굴을 그려주는 로봇 - 아이핏플로어
바닥 스크린을 통해 게임부터 학습까지 다양한 콘텐츠를 온몸으로 즐기는 XR 체험 - 로봇 카페
커피·음료를 로봇이 직접 제조·제공하는 스마트 서비스 공간으로 실제 상업 현장에서 활용되는 로봇 서비스 과정을 구현하여 주문·제조까지 이어지는 전 과정을 직접 눈으로 체험할 수 있게 조성. 안내로봇 클로이와 함께 순천 관광지 검색, 로봇퀴즈, 사진촬영 체험 가능
1층 공간 전체를 클로이 안내로봇이 자율주행으로 돌아다니며,
전시 위치 안내, 체험 설명, 로봇 카페와 같은 부대시설 소개를 함께 수행합니다.
도움이 필요할 때는 전면 27인치 화면을 터치해 바로 정보를 확인할 수 있습니다.
돌봄로봇관(2F)
2층은 정서 교감, 인지 훈련, 교육에 초점을 맞춘 돌봄·교육 로봇 체험 공간입니다.
클로이는 주로 1층에서 활동하지만, 2층에 어떤 로봇이 있고 어떤 체험이 가능한지는 화면 메뉴를 통해 함께 안내합니다.
- 알파미니
‘마음이’정서프로그램을 통해 사람의 마음을 알아주고, 위로해주는 다정한 휴머노이드 로봇 - 피오
고령자의 인지기능 향상과 정서적 안정을 주어 외로움을 해소해 주는 치매안심로봇 - 모모
발달장애 아동의 감정이해와 사회성 증진을 돕고 소통을 통해 정보와 지식을 제공하는 감정이해로봇 - 리쿠
얼굴 표정과 음성을 분석하여 사람의 마음을 이해하고 공감하며 상호작용 하는 감성로봇 - 보미1
탁상형 돌봄로봇으로 인지훈련 콘텐츠를 체계적으로 제공하여 두뇌 건강 증진과 치매 예방에 도움을 주는 로봇 - 보미2
실내주행형 돌봄로봇으로 인지훈련 콘텐츠뿐 아니라 응급호출, 복약알림 등 정서·일상 돌봄 기능을 함께 제공하는 로봇 - 블록조립실
내가 만들고 싶었던 로봇을 블록을 활용하여 제작하고, 로봇·우주·드론 등 첨단산업 도서를 읽으며 쉬는 휴식공간 - AI로봇교실
➀ 과학관에 배치된 협동로봇 알아보기, 로봇 관련 직업 검색
➁ 과학관 만족도 조사
설치 과정 한눈에 보기
현장 설치는 크게 맵핑 → 기본 설정 → 콘텐츠 적용 순서로 진행됐습니다.
현장 작업은 먼저 공간을 다시 한 번 정리하는 과정에서 시작되었습니다.
1층 구조에 맞춰 실내를 스캔하고, 로봇이 이동할 동선과 안내 지점을 설정해 공간에 맞는 지도를 구성했습니다.
이후 전원을 켜고 네트워크, 동작 상태 등 기본 설정을 마친 뒤, 과학관에서 준비한 자료를 바탕으로 안내 화면과 메뉴를 적용해 실제 관람 동선에서 자연스럽게 동작하는지 점검하며 마무리했습니다.
① 맵핑(Mapping) 작업
클로이가 1층 공간을 이해할 수 있도록 담당자가 로봇을 수동으로 조작해 내부를 직접 이동시키며 LiDAR 센서와 카메라로 실내 구조를 스캔합니다.
이때 생성된 지도를 바탕으로 이동 경로와 안내 지점을 설정해, 이후에는 로봇이 스스로 공간 구조를 인식하고 안정적으로 주행할 수 있습니다.
② 기본 설정
언어 설정, 네트워크 연결 등 기본 세팅을 진행합니다.
현장에서 함께 안내가 이뤄져 복잡하지 않습니다.
③ 콘텐츠 적용 및 메뉴 구성
맵핑이 완료된 후, 순천로봇교육과학관에서 제공해 주신 자료를 기반으로 제작한 콘텐츠를 로봇에 탑재했습니다. 화면 디자인, 메뉴 구조, 도슨트 스크립트, 퀴즈, 관광지 정보 등을 로봇 전용 UI에 맞게 구성하여 배포했습니다.
순천로봇교육과학관 맞춤 메뉴
각 메뉴는 아이들도 쉽게 누를 수 있고, 어른들도 정보 접근이 편하도록 단순하고 직관적으로 설계했습니다.
- 로봇과학관 소개
- 과학관의 전반적인 소개, 관람 안내, 체험 프로그램, 시설 정보를 제공
- 로봇 소개
- 과학관 내에 전시된 다양한 로봇들의 기능과 역할을 시각적·직관적으로 소개
- 로봇 퀴즈
- 로봇을 주제로 한 OX 형식 참여 퀴즈
- 놀이처럼 즐기며 로봇 기초 지식을 익힐 수 있는 교육용 콘텐츠
- 로봇 도슨트
- 안내가 필요한 로봇을 선택하면, 클로이가 해당 위치까지 이동
- 도착 후 로봇에 대한 설명을 음성·화면으로 진행하는 비대면 도슨트 기능
- 순천 관광지
- 순천만국가정원, 드라마촬영장 등 주요 관광지를 소개
- 과학관 관람 이후 방문할 만한 관광지를 자연스럽게 추천해 주는 메뉴
- 사진 찍기
- 로봇에 내장된 카메라로 사진을 촬영
- 순천로봇교육과학관 전용 사진 프레임을 입혀 이메일 또는 문자로 발송
- 관람객에게 “기념 사진”을 남겨주는 인기 체험 메뉴
관람객 입장에서는 궁금한 내용을 그때그때 화면에서 바로 확인할 수 있고, 로봇 소개나
도슨트 메뉴를 통해 전시 이해도도 자연스럽게 높일 수 있습니다. 여기에 퀴즈와 사진 찍기 같은
참여형 메뉴가 더해지면서 아이들은 더 즐겁게, 어른들은 더 편리하게 관람을 이어갈 수 있는 구성이 완성됩니다.
순천로봇교육과학관은 다양한 로봇과 체험 프로그램으로 풍부한 볼거리를 제공하는 공간입니다.
여기에 ㈜정상커뮤니케이션즈가 구축한 클로이 안내로봇 시스템이 더해지면서, 관람 흐름은 더 자연스러워지고 정보 전달은 더 명확해졌습니다.
관람객에게는 재미있고 편리한 안내 경험을, 기관에는 효율적인 정보 제공과 홍보 수단을 동시에 제공하는 것이 안내로봇의 가장 큰 장점입니다.
전시관, 과학관, 공공기관, 교육기관 등 사람이 많이 오고, 안내가 중요한 공간이라면
안내로봇 도입을 한 번쯤 고민해 보셔도 좋습니다.
안내로봇 도입을 검토 중이시라면, 언제든 편하게 문의 주세요.
